Klanten gaan tactisch te werk

Winkeliers K in Kortrijk gematigd tevreden over eerste zomersolden

De zomersolden worden vandaag afgesloten. Wij namen gisteren al eens een kijkje in Kortrijk K, het nieuw winkelcentrum dat voor het eerst de solden beleefde. ‘Het einde van de koopjesperiode verloopt opvallend rustig', klinkt het.

‘Wij kunnen tevreden terugbikken op de solden', zeggen Sophie Galle en Ine Devos van de kledingszaak Cassis Paprika. ‘Met de zomerbraderie in de stad, kenden we een goede start. Dergelijke initiatieven trekken aan en daar plukken wij de vruchten van.'

Wel is volgens de dames tijdens de solden een duidelijke evolutie waarneembaar. ‘De eerste week komen de koopjesjagers om te kopen wat ze echt op het verlanglijstje hebben staan. Daarna valt het stil om dan naar het einde toe nog eens te komen kijken wat er te rapen valt. Dit is de periode van rondkuieren, passen en buitengaan met een leuk extraatje.'

Strijdplan

Sophie en Inge merkten ook op dat sommige klanten de solden aanvatten met een echt strijdplan. ‘Op verkenning komen om dan later, als hun geliefkoosd artikel nog eens werd afgeprijsd, toe te slaan is een werkwijze die geregeld wordt toegepast.'

Jill Elias was iets minder enthousiast over het rendement de voorbije weken. ‘Ik ondervond zeker geen wauw-effect', vertelt de winkelverantwoordelijke van kledingszaak Camaieu. ‘De zaken boden geen spectaculaire kortingen aan van bij het begin van de soldenperiode tot teleurstelling van de klanten. Wij daarentegen kozen bewust om meteen kortingen te geven tot 60procent.'

Sperperiode

Wel vond Jill dat de planning van de koopjesperiode beter kon worden aangepakt. ‘De sperperiode viel in het weekend en vervolgens hadden we drie dagen niets om dan op donderdag de zomersolden aan te vatten. Ook tijdens die dagen verwachten de klanten een koopje te kunnen doen. Dat is onmogelijk tenzij je sluikkortingen geeft, maar daar doen wij niet aan mee. Toen de prijzen in de meeste zaken omlaag gingen, vatte het bouwverlof al aan en dat was geen goeie zaak.'

Boeken

We staken ook ons licht op in een niet kledingszaak, meer bepaald in de Standaard Boekhandel. ‘Ook wij beleven goede tijden', vertelt Filip Vandendriessche. ‘Tijdens het jaar besteden klanten gemiddeld 16 tot 20euro per aankoop in onze winkel. In de vakantie loopt dat bedrag op tot tussen de 40 en 60euro. Dan kiest elk gezinslid een boek en dat wordt dan nog aangevuld met twee reisgidsen. Dat is de tendens die wij waarnemen.'

Volgens Vandendriessche draait zijn zaak opvallend goed. ‘Sinds de opening, is de verkoop in het filiaal langs de Doornikstraat met veertig procent gezakt. Dat bewijst dat mensen zich nog steeds aangetrokken voelen tot K in Kortrijk.'

bron: www.nieuwsblad.be